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Customer’s voice

ご入居者様の声

A様 女性

2021.06.19 - 神奈川

ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠ A様

見学に行った際に社員の対応が良かったことが決め手です。

Q:施設をご利用になられて、どのくらい経ちましたか?  
A:自立型のビレッジⅡで15年過ごし、介護型のビレッジⅠに移って2年、合計すると17年です。

Q:ご利用されてみて、いかがでしたか? 
A:一律な対応ではなく、その人にあったケアをしてくれるので安心して生活できます。

Q:施設では、何をして過ごされていますか? 
A:短歌の勉強やスケッチをしています。

Q:日々の生活の中で楽しみにしていることは何ですか? 
A:他のご入居者の方とお話をすることです。

Q:施設のお食事はどうですか? 
A:栄養に気を使ってくれていて美味しいです。

Q:好きなメニューはありますか? 
A:ハンバーグが好きです。

Q:楽しみにされているイベントはありますか? 
A:日々のアクティビティが楽しく特に和太鼓や脳トレが好きです。

Q:数ある施設の中で、ここを選んだ理由は? 
A:見学に行った際に社員の対応が良かったことが決め手です。

Q:ご利用を考えている方へ一言お願いします。
A:入居者の気持ちをわかってくれるスタッフがいる施設です。