Customer’s voice
ご入居者様の声
A様 女性
2021.06.19 - 神奈川
ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠ A様
見学に行った際に社員の対応が良かったことが決め手です。
Q:施設をご利用になられて、どのくらい経ちましたか?
A:自立型のビレッジⅡで15年過ごし、介護型のビレッジⅠに移って2年、合計すると17年です。
Q:ご利用されてみて、いかがでしたか?
A:一律な対応ではなく、その人にあったケアをしてくれるので安心して生活できます。
Q:施設では、何をして過ごされていますか?
A:短歌の勉強やスケッチをしています。
Q:日々の生活の中で楽しみにしていることは何ですか?
A:他のご入居者の方とお話をすることです。
Q:施設のお食事はどうですか?
A:栄養に気を使ってくれていて美味しいです。
Q:好きなメニューはありますか?
A:ハンバーグが好きです。
Q:楽しみにされているイベントはありますか?
A:日々のアクティビティが楽しく特に和太鼓や脳トレが好きです。
Q:数ある施設の中で、ここを選んだ理由は?
A:見学に行った際に社員の対応が良かったことが決め手です。
Q:ご利用を考えている方へ一言お願いします。
A:入居者の気持ちをわかってくれるスタッフがいる施設です。