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リビングの選考基準

東京 tokyo

クラーチ・フィエラ鷺ノ宮

東京都練馬区中村南3-23-18

選定理由 Reason

  • 01.

    ホスピタリティ水準の高さ

    ホスピタリティ水準の高さ
    ホスピタリティのリーディングカンパニーを目指すクラーチ。その中でも、「フィエラ」ブランドは、ホームにおけるホスピタリティを純粋に、まっすぐに追求したサービスを構築することを目的として創出されました。ご入居者・ご家族との日々のふれあいにおいて至純のホスピタリティを実践します。「フィエラ」ブランドは、ホームにおけるホスピタリティを純粋に、まっすぐに追求したサービスを構築することを目的として創出されました。
    クラーチ・フィエラ鷺ノ宮の全スタッフは、ホスピタリティ検定試験※1を受験し、ホスピタリティに関する基礎知識を学び、ご入居者・ご家族との日々のふれあいにおいてホスピタリティを実践します。
  • 02.

    上質な空間であること

    上質な空間であること
    贅を尽くす空間であること。フィエラにおける住まいには、プライベート空間には「ゆとり」が設けられていること、パブリック空間には「娯しみ」「便利」「感動」の要素が織り込まれていること、あらゆるスペースが、「安全・安心」の観点で検討されていることなど、誇りとなる暮らしを実現するための配慮をしています。
  • 03.

    革新的なサービス

    革新的なサービス
    アルツハイマー型認知症基礎研究の第一人者、東京大学院富田泰輔教授の全体監修のもと開発された、認知症発症リスクを低減させる「アタマカラダ!ジム」の導入や、介護情報記録をベースとした情報開示システム「Lookぱっと」システムの開発・導入、PS(個客満足)向上のみを目指すフロントスタッフの配置など、先進革新的なサービスを実現します。

施設長の言葉 Message

施設長の言葉 Message

支配人 蜂谷 弘一 Koichi Hachiya

「フィエラ」という言葉はエスペラント語で「誇り高い」という意味です。ホームに住まうご入居者、そのご家族、働くスタッフ、パートナー企業、地域の方々がクラーチ・フィエラ鷺ノ宮に集い、お互いに心を通わせ、信頼の架け橋を創っていく。
そのような関係性をそれぞれが誇りに想える運営をコンセプトに優雅で洗練された空間とご入居者、ご家族 はもちろんのこと、働く仲間に対しても誠実で思いやりのあるスタッフにこだわりました。松下幸之助の名言「企業は人なり」という言葉がありますが、「フィエラも人なり」です。ぜひ一度、お越しいただけたら幸いです。

■食事のご紹介

スタッフ紹介 Staff introduction

フロントマネージャー 立島三保子 Mihoko Tateshima
「フィエラ。その暮らしは誇りとなる。」というホームコンセプトの背景には、フィエラに集う全ての人におもてなし…をという想いが込められています。ご入居者、ご家族、取引企業、働く仲間を大切にし、誇りとなる暮らしを実現します。
クラーチ・フィエラ鷺ノ宮のスタッフは、ご入居者のお住まいで働かせていただいているという共通の意識を常に持ち行動することを心掛けています。「させていただいている」という謙虚な姿勢と敬いのこころでご入居者の暮らしとご家族をサポートいたします。

施設概要 Equipment outline

  • 施設名称

    クラーチ・フィエラ鷺ノ宮
  • 住所・アクセス

    東京都練馬区中村南3-23-18
    西武池袋線「中村橋」駅 徒歩約10分(800m)
    西武新宿線「鷺ノ宮」駅 徒歩約11分(850m)
  • 類型

    介護付有料老人ホーム
  • 料金例

    ■前払い金方式【シングルルーム(個室)】
    ○合計246,000円(税込)
    〈料金内訳〉
    ・家賃相当額:42,000円(非課税)
    ・管理費:171,600円(税込)
    ・食材費:32,400円(税込)

開設年月日 2017/7/1

規模・構造  鉄筋コンクリート造 地上4階建(賃貸借:平成29年7月より30年間)

敷地面積 1,845.83㎡2

延床面積 3,567.50m2(内、有料老人ホーム部分3,567.50m2)

土地建物の権利形態 事業主体非所有

事業主体 株式会社クラーチ

居室総数 70室(個室64室・二人居室6室)

定員数 76名

居室面積
23.01㎡2・23.10㎡2・24.21㎡2・33.00㎡2・42.75㎡2
50.04㎡2・42.09㎡2・46.07㎡2・48.36㎡2・66.07㎡2

設備
専有部/介護ベッド、洗面台、収納、トイレ、エアコン、
睡眠測定機器、照明、TV端子

共用部/エントランス、ロビーラウンジ、カフェバー、
ヘアサロン、健康管理室、一時介護室、相談室、レストラン、
カフェ、アトリエ、茶室、浴室(個別浴室・機械浴室)、
共用トイレ、駐車場他

■東京都有料老人ホーム設置運営指導指針による表示事項
・類型 介護付有料老人ホーム(一般型特定施設入居者生活介護)
・居住の権利形態 利用権方式
・利用料の支払方式 選択方式
・入居時の要件 入居時 要介護(原則満60歳以上の方)
・介護保険 東京都指定介護保険特定施設(一般型特定施設)
・居室区分 定員1~2名(親族のみ対象)
・一般型特定施設である有料老人ホームの介護にかかわる職員体制 2.5:1以上 ※週40時間の常勤換算

 

クラーチ・フィエラ鷺ノ宮
東京都練馬区中村南3-23-18