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Customer’s voice

ご入居者様の声

S様 女性

2021.07.03 - 東京

ニチイホーム 勝どき

入居者の個性をしっかり見てくれるところが良い。毎月の家族への報告がとても丁寧で分かりやすい。

Q.施設をご利用になられて、どのくらい経ちましたか?
A.3年

Q.ご利用者様のご様子はいかがですか?
A.ホーム長が親身に接してくれる為、入居したばかりの慣れない頃から安心しておまかせできました。入居前よりコミュニケーションが多くなり表情も穏やかで安定しております。さすが介護のプロだと思います。家族の話にもよく耳を傾けてくれるためニチイに入居して良かったです。

Q.スタッフの対応はいかがですか?
A.入居者の個性をしっかり見てくれるところが良い。毎月の家族への報告がとても丁寧で分かりやすい。ホーム側からも色々提案してくれるため安心しております。

Q.数ある施設の中で、ここを選んだ理由は?
A.全て(医療・介護・職員・入居者・立地・設備)においてバランスが良く、入居者の皆さんが穏やかな表情をされていたため生活しやすいホームだと感じたため。

Q.ご利用を考えている方へ一言お願いします。
A.入居する前はあまり関心がないようでしたが、いざ体験入居をしてみるととても気に入り、ここにいるとおいしくてあたたかい食事ができて、職員も良い方ばかりで安心して生活できると喜んでいます。