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Customer’s voice

ご入居者様の声

H.K様 女性

2023.01.03 - 東京

グランクレール世田谷中町

細かな気遣いが徹底されているようでサービスも素晴らしいです

Q.施設をご利用になられて、どのくらい経ちましたか?
A.約3年

Q.ご利用者のご様子はいかがですか?(ご家族の場合)
A.入居前は父が要介護になり母も家のことをやりながら介護を行っており、苦労を知っているので老後はシニア住宅に早く入居したいと希望しておりました。
今では、家事などに割いていた時間をホームクレールや友人との時間にあてているようで、残りの人生を大切に前より笑顔が増えました!
介護住宅も併設されているので万が一、母が要介護になったとしても安心してサポートを受けられます。
東急ブランドの信頼感とサービス、家族みんながシニア住宅に入居して良かったと実感しております。

Qご利用されて見て、いかがでしたか?(本人の場合)
A.第一印象は東急グループのシニア住宅ということもあり、とても安心感がありました。
以前は夫の介護もあり自分の時間がほとんどありませんでしたが、シニア住宅に入居して家事の負担がかなり減り、空いた時間でサークル活動やイベントに参加して毎日が楽しく充実しております。

Q.スタッフの対応はいかがですか?
A.皆様とても気さくに声をかけてくださる中で、体調の変化を感じとっていただいたり細かな気遣いが徹底されているようでサービスも素晴らしいです。初めて住宅を見学に行った時と変わらない対応で、さすが東急グループだなと感じました。

Q.施設のお食事はどうですか?好きなメニューはありますか?
A.予約不要で好きな時にレストランを利用でき、栄養バランスが取れた食事をいただけるので献立を考える必要もなく頻繁に利用しています。季節ごとにイベント食もありますので毎回楽しみにしています。

Q.楽しみにされているイベントはありますか?
A.コモ予防体操には休まずに参加しています。歩き方を学ぶセミナーに参加してからは、散歩中も姿勢や歩幅に気を付けるようになりました。次回の体力測定会が楽しみです。

Q.数ある施設の中で、ここを選んだ理由は?
A.

・スタッフの皆様の対応が良かった。
・住み慣れた街を離れたくなかった。
・介護住宅も併設しているのでもしもの時にも安心。
・巡回バスも運行してて生活にも困らない。
・開放感がある住宅。
・イベントやホームクレールが充実。

Q.ご利用を考えている方へ一言お願いします。
A.私は70代で入居をしましたが、「早すぎる」と感じたことはありません。
入居したことで息子家族に安心してもらえたことや、今まで頑張ってきた分これからはもっと自分の時間を充実させる老後を考えてみるのもいいかもしれません。入居を考えるのであれば信頼のおける会社をいくつか見つけて見学に行くことをおすすめしますよ。